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COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

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Disponibilidad: En existencia

Excl. Tax: € 250,00 Incl. Tax: € 250,00

Detalles

  • Reconocer la importancia que tiene el tipo de comunicación/ relación que entablamos con los demás.
  • Aprender a detectar los errores más frecuentes en nuestra comunicación con los demás en los niveles de la expresión oral, corporal y de las aptitudes.
  • Desarrollar los conceptos y adquirir las habilidades personales para conseguir mejorar los procesos de comunicación entre las personas, equipos y departamentos o gerencias.

Información Adicional

Duración 20 horas
Periodo de realización 30 días naturales
Objetivos
  • Reconocer la importancia que tiene el tipo de comunicación/ relación que entablamos con los demás.
  • Aprender a detectar los errores más frecuentes en nuestra comunicación con los demás en los niveles de la expresión oral, corporal y de las aptitudes.
  • Desarrollar los conceptos y adquirir las habilidades personales para conseguir mejorar los procesos de comunicación entre las personas, equipos y departamentos o gerencias.
Programa
  1.  La importancia de la comunicación.
    1. Mi comunicación.
    2. Principios generales de la comunicación.
    3. La comunicación, ingrediente básico para el funcionamiento del equipo.
  2. El proceso de comunicación.
    1. Componentes y fases de la comunicación.
    2. Canales de comunicación verbal y no verbal.
    3. Barreras a la comunicación.
  3. Habilidades personales en la comunicación.
    1. Emisión adecuada.
    2. El arte de preguntar.
    3. Empatía.
    4. Escucha activa y reflexiva.
  4. El reto de la comunicación.
    1. Estilos de comunicación.
    2. Aspectos clave en la comunicación.
Requisitos para obtener el diploma Superar la autoevaluación con una calificación mínima de 7 sobre 10 (se proporcionaran 3 intentos).
Dirigido a Todo tipo de profesionales que quieran mejorar sus habilidades de comunicación, tanto interna como externa.
Material que incluye

- E-book

- Píldora audiovisual

- Webs de interés

- Lecturas relacionadas

- Casos prácticos

- Acceso a la autoevaluación

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